Suivez votre commande

Si vous souhaitez vérifier le statut ou la date de livraison estimée de votre commande, vous trouverez ces informations sur la page Détails de votre commande. Rendez-vous sur votre page Historique des commandes, puis appuyez sur Suivre le colis sous la commande correspondante.

Si un identifiant de suivi est disponible, votre page de suivi affichera la date d'arrivée estimée de la commande, son historique de suivi, l'identifiant de suivi et un lien vers le site du transporteur. Si aucun identifiant de suivi n'est disponible, votre page de suivi affichera un historique de suivi limité et une date d'arrivée estimée.

Si vous avez d'autres questions concernant le statut ou la date de livraison estimée de votre commande, vous pouvez contacter le service client de SuuSilk.

1. Localisez « Contactez-nous » dans le pied de page.
2. Décrivez votre problème ou votre demande et envoyez-nous un e-mail.

Cela enverra votre question au service client de SuuSilk, qui pourra vous répondre sous quelques jours ouvrables.